Reservasi Tiket Kereta Api Secara Online? Ini Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan

Pesan tiket kereta api online (pic. Josh Nezon)

Bulan suci Ramadhan semakin dekat. Hawa-hawanya terasa dari mini market yang mulai menjajakan sirup dan biskuit kaleng juga tayangan iklan di TV bertema puasa. Kadang terlintas di pikiran, kemana perginya sirup-sirup itu setelah lebaran? Susah lho mencarinya. Namun saat seperti ini sangat mudah didapat.

 

Anyway, ketika menyadari Ramadhan yang datang dalam hitungan hari, pikiran saya terbagi 2. Pertama, hutang puasa yang belum lunas. Selama menyusui, puasa terasa berat. Gampang banget lapar. Mumpung Sid sedang proses menyapih dengan mengurangi frekuensi menyusu, saya bisa nyicil bayar hutang puasa. Bismillah, semoga lunas tepat waktu.

Pikiran kedua bukan mikir puasa tapi langsung lompat ke persiapan mudik. Buat perantau seperti saya, mudik menjadi agenda tahunan yang ditunggu-tunggu. Menyiapkan mudik perlu dipikirkan jauh-jauh hari terutama masalah transportasi. Mau naik bus, kereta, atau pesawat? Berapa budget tiket untuk pulang ke kampung halaman? Sebaiknya beli tiket mudik beberapa bulan sebelumnya supaya masih dapat tiket murah. Kalau mepet tanggal keberangkatan, tiket terjual habis. Jika pun ada, harganya bisa 2-3 kali lipat harga normal. Pakai calo? Ga deh daripada kena tipu dan batal menikmati suasana lebaran di tanah kelahiran.

Selama 3 tahun terakhir, saya dan suami sepakat mudik dengan moda kereta api. Ga hanya saat mudik, kereta api menjadi moda pilihan saat puncak musim liburan, seperti berlibur ke Bandung akhir tahun lalu. Kami puas dengan pelayanan PT. KAI. Dari segi waktu, kereta lebih terjamin tepat waktu karena tidak terjebak kemacetan seperti bus. Begitupun dari segi harga tiket kereta yang terjangkau bagi kami. 

Nyaman mudik naik kereta sambil bawa bayi

PT. KAI sudah banyak berubah menjadi lebih modern. Tiap gerbongnya dilengkapi AC, ada petugas kebersihan yang rajin membersihkan gerbong selama perjalanan, air di toilet lancar, petugas keamanan siap siaga di dalam kereta, dan yang penting tiap penumpang mendapat tempat duduk sesuai nomor di tiket. Tidak seperti 10 tahun lalu saat saya mudik dari Jakarta ke Surabaya, duduknya gantian dengan penumpang lain karena nomornya dobel. Malah ada yang tidur di bawah kursi dan area di antara tempat duduk. Sangat tidak nyaman.

Reservasi tiket kereta api pun semakin canggih. Kalau dulu harus antri dari subuh di depan loket untuk mendapatkan tiket mudik, kini saya bisa melakukan reservasi dari mana saja. Cukup pesan tiket secara online dari smartphone. Sistem online reservasi tiket kereta api ini dinilai lebih aman dan cepat dibandingkan dengan cara biasanya.

PT KAI sebagai pihak pengelola telah lama memberikan fasilitas pembelian tiket secara online. Pembelian atau pemesanan tiket secara online ini bisa dilakukan di situs resmi PT KAI. Selain itu, sekarang pesan tiket kereta bisa di Traveloka juga. Proses pemesanannya lebih mudah dan harganya biasanya lebih murah. Sudah diakui, sistem pemesanannya cepat, harganya sangat terjangkau, dan memberikan pelayanan maksimal kepada setiap customer. Tidak heran jika semakin ke sini, Traveloka makin dipilih.

Fasilitas kereta api semakin nyaman (pic: Darren Bockman)

FYI, dengan pembenahan PT. KAI di sana-sini, kita juga harus lebih teliti saat memesan tiket kereta. Peraturannya semakin ketat sejalan dengan kualitas yang diberikan bagi penumpangnya. Jangan sampai karena hal sepele kita batal berangkat. Ga jadi mudik, deh. Di sini ada 3 hal yang perlu diperhatikan saat memesan tiket kereta api secara online, yaitu:

1. Pastikan Nama Sesuai dengan Kartu Identitas

Hal utama yang wajib diperhatikan adalah saat menuliskan data diri. Data diri harus sesuai dengan yang terdapat di KTP, SIM, ataupun juga Paspor. Oleh karena itu, pastikan melihat kartu identitas saat mengisi form pemesanan tiket. Jangan sampai karena cepet-cepetan pesan tiket kereta api secara online malah jadi salah input nama.

Saat ini sistem keamanan sudah semakin ketat. Jika salah menulis nama lengkap, keberangkatan bisa dibatalkan. Jika terjadi sedikit kesalahan pada nama mungkin bisa ditoleransi, namun kalau fatal bisa-bisa batal berangkat.

Ingat ya, bawa kartu identitas asli. Petugas di pintu masuk area keberangkatan akan mencocokkan nama di tiket dengan di kartu identitas. Jadi, pastikan dan cek beberapa kali nama yang tertera apakah sudah sesuai dengan kartu identitas apa belum. Jika dirasa sudah sesuai dengan kartu identitas, langsung saja melakukan pemesanan tiket kereta api kemudian lanjut ke bagian pembayaran.

2. Batas Pembayaran Reservasi Tiket Umumnya 3 Jam

Segera lakukan pembayaran setelah memesan tiket. Batas pembayaran tiket setelah dipesan maksimal 3 jam. Peraturan waktu maksimal pembayaran setiap situs online berbeda-beda, namun aturan dari pusat yaitu maksimal 3 jam setelah reservasi. Sayangnya, aturan ini sering kali tak diperhatikan oleh para calon pembeli. Jika setelah 3 jam tidak dilakukan pembayaran, tempat duduk akan dilepas lagi dan kode booking menjadi tidak valid atau tidak bisa digunakan. Belum tentu kita bisa mendapat tiket di harga dan waktu keberangkatan tersebut. Berburu tiket mudik lewat online juga bisa rebutan.

Pembayaran ini bisa dilakukan via ATM, kartu kredit, atau melalui e-banking. Paling enak sih lewat e-banking karena tidak perlu pergi ke ATM. Bisa dibilang, inilah salah satu keunggulan yang dimiliki oleh e-banking. Nah, untuk menghindari pelepasan kembali kursi yang telah dipesan, alangkah baiknya segera membayar setelah melakukan reservasi. Meskipun sistem online mudah, namun ada aturan yang harus dilakukan dan ditaati. 

3. Tuliskan Alamat E-Mail dengan Benar

Satu hal lagi yang sangat perlu diperhatikan yaitu mencantumkan alamat e-mail dengan benar. Setelah tiket dibayar, kode booking akan dikirim via e-mail. Kode booking ini nantinya digunakan untuk mencetak tiket kereta api (sekarang disebut boarding pass) di stasiun.

Boarding pass bisa dicetak di loket atau check-in counter secara mandiri mulai dari 12 jam hingga 1 jam sebelum keberangkatan. Sekarang kereta api semakin on-time, lho. Jadi sebaiknya bersiap di stasiun minimal 1 jam sebelum keberangkatan. Kalau telat datang, bhay!

Penumpang mencetak boarding pass di counter yang tersedia

* 

Pesan tiket kereta api makin gampang, kan. Ditambah lagi pemesanan tiket kereta secara online mulai H-90. Jadi bisa berburu tiket mudik jauh-jauh hari. Ingat lho 3 hal di atas supaya mudik makin lancar, ga ada drama di stasiun karena salah menulis nama, telat bayar, atau malah bingung cari kode booking.

By the way, tahun ini mudik atau liburan kemana? Udah beli tiket mudik? Semoga puasa dan mudiknya lancar, ya...